저는 회사에서 주어진 출장 보고 양식에 따라 간결하게 보고를 자주 하곤 합니다.
어느 날 타 부서 동료가 옆에 있어 보고 메일을 보여줬습니다.
- 나 : 어때? 읽을 만해?
- 동료 : 너가 보고하고자 하는 내용이 윗사람이 아는 내용이야? 어디까지 올라가? 생각보다 너무 간결하게 적은 것 같아.
물론 타 부서 동료는 이 보고 내용을 정확히 알지 못하는 상황이었지만
이 보고는 대표님까지 올라가는 보고였고 정확히 알지 못하는 사람에게도 중요한 내용을 파악할 수 있게 작성했어야 했습니다.
이 말을 듣고 나서부터 보고를 어떻게 하면 더 잘할 수 있을까? 생각하고 있던 중 좋은 기회로 책을 읽게 되었습니다.
3SMART! B2WHEN!
이 책에서 말하고자 하는 보고의 핵심목적 중 하나는 내 보고를 통한 상사의 올바른 의사결정을 서포트하는 것이다.
상사의 올바른 결정을 할 수 있게 하려면 보고에는 핵심 메시지가 필요하다.
3SMART B2WHEN은 위처럼 핵심 메시지를 간결하고 정확하게 적을 수 있는 가이드를 제시해 준다.
보고 목적을 파악하기 위한 질문하기. + 중간보고
나는 상사의 마음을 잘 모른다. 상사는 내가 이해했는지 모른다.
내 보고가 상사를 서포트하기 위해서는 상사의 목적을 끝까지 파악해서 원하는 결과를 도출하는 게 가장 중요하다.
20명의 팀장급의 의견이 들어있다 보니 믿음이가는 책이였습니다.
제가 개발 직군에 있다보니 상사가 지시한 보고가 많지 않아 그 부분은 크게 도움이 되지 않았지만,
대부분 상사들의 의견은 비슷할 거라고 느껴져 글의 중간중간에 있는 상사의 마음을 얻는 부분과 상사에게 도움 되는 보고 방법 등이 많은 도움이 되었습니다.
마케팅 부서 쪽 신입 분들은 이 책이 많은 도움이 될 것 같습니다.
오랜만에 코드 가득한 개발 서적이 아니라 쉬어가는 느낌으로 나에게 도움이 되는 책을 읽으니 마음도 편해지는 느낌이 들었습니다. ㅎㅎ
"한빛미디어 <나는리뷰어다> 활동을 위해서 책을 제공받아 작성된 서평입니다."
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3년차 WPF 개발자입니다.
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